Día a día vivimos momentos que nos hacen dudar, voces de personas que por sus propias limitaciones, sus propios miedos y envidias nos hacen pensar en que no estamos en el camino correcto… no se cuántas veces he pasado por ahí, cuántas veces he dudado o no he hecho lo que me decía el corazón … More Sigue, sigue y sigue, no hay de otra
Si, es el coraje, esa fuerza que sale de ti, que te ayuda a salir victorioso de las situaciones mas complejas, o al menos intentarlo. Pero.. esa maldita fuerza a veces no quiere salir, el temor es tal, que preferimos quedarnos donde estamos, eso sí, hechos trizas por no ser capaz de enfrentarnos a esas … More Para emprender, coraje
El propósito de este blog es ante todo, compartir desde la humildad todas aquellas ideas, experiencias, conocimientos que de alguna manera me ha tocado aprender, ya sea por haber participado en un curso, en una negociación, una buena receta para deleitar a los que más quieres, como lo que he vivido en algún un viaje, … More Bienvenid@
Hoy quería escribir a cerca de cómo la comunicación es fundamental para obtener resultados positivos en nuestros negocios. En el nuestro en particular, el inmobiliario resulta crucial. Pero, quiero ponerte un ejemplo que me ha dejado una enseñanza empresarial que tiene que ver con la adaptación a la nueva realidad, la forma en que nos … More De comunicación, adaptación y experiencia al cliente.
Esta semana en la oficina culminamos la semana dedicada a la formación, en ella hemos hablado de lo importante que es el conocimiento para dar un servicio excelente, para hacer bien las cosas y disfrutar el proceso. Nosotros tenemos formación todas las semanas en la oficina, no es obligatoria dado que mi filosofía de resultados … More Sin curiosidad no hay descubrimiento
Lo recuerdo perfectamente, estábamos en la sala de reuniones de la notaría, una de tantas, ya que, en la época del boom todas las notarías invirtieron sus grandes ganancias en crear y modernizar sus salas de reuniones. Recuerdo aún el sentir de ese momento, algo nerviosa si estaba, siempre lo estoy en las firmas, aunque … More Mientras dormía
Cuando una empresa o persona da su palabra respecto a un producto o servicio, se está comprometiendo con ese resultado. Es importante porque cuando hablamos de la experiencia cliente o de la experiencia del agente, hablamos de las expectativas que éste tiene de los servicios que va a recibir. Y ¿ porqué es importante colaborar … More ¿Están comprometidos contigo?
Estos días de confinamiento nos han traído como cosa positiva muchas horas de formación al acceso de todos. En cada uno de esos Webinars o cursos on-line, venía alguna perla que poder utilizar en tu próxima charla con un cliente, en tu próxima presentación. Uno de los aspectos que mas me ha llamado la atención … More Empatía, tu gran aliada
El futuro de las MLS’s-2 Tuve la oportunidad de participar en la reunión de fin de año de Aportalia, la MLS de Zaragoza, en la cual presenté esta charla sobre mi visión de la MLS y lo que debería primar en ellas. Ofrecer servicios de calidad a los clientes debería ser nuestra máxima, y la … More El futuro de las MLS’s
He tenido la oportunidad de participar en varios congresos inmobiliarios nacionales e internacionales estos últimos días, he conocido gente extraordinaria y a la vez muy cercana. Puedo con seguridad decirte que el tópico generalizado en todas, es el futuro del negocio inmobiliario, de las amenazas de nuestro sector con las prop-techs, con la forma en … More Confianza, la clave de la permanencia en el sector inmobiliario
